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ポンテム の 記事一覧

CA子会社のポンテム、問い合わせ管理クラウドサービス「CX+(シーエックスプラス)」を提供開始 顧客との問い合わせに関する情報の一元管理が可能

CA子会社のポンテム、問い合わせ管理クラウドサービス「CX+(シーエックスプラス)」を提供開始 顧客との問い合わせに関する情報の一元管理が可能

サイバーエージェント<4751>の連結子会社ポンテムは、問い合わせ管理クラウドサービス「CX+(シーエックスプラス)」の提供を開始した。 サイバーエージェントグループでは、顧客対応の品質向上に力[...]。

2020年3月3日09時16分

サイバーエージェント子会社でCX事業のポンテム、「問合せ窓口(Eメール)」で初となる2年連続の三つ星を獲得

サイバーエージェント子会社でCX事業のポンテム、「問合せ窓口(Eメール)」で初となる2年連続の三つ星を獲得

サイバーエージェント<4751>の子会社ポンテムは、HDI-Japanが実施する、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口(Eメール)」において初となる2年連続で最高ランクの『三つ星』を獲得した。 なお、[...]。

2020年2月4日10時04分

『戦国炎舞』のサムザップ、2019年9月期の最終利益は7.9%減の16億2200万円

『戦国炎舞』のサムザップ、2019年9月期の最終利益は7.9%減の16億2200万円

サイバーエージェントグループのゲーム会社が2019年9月期の決算公告をこの日(12月16日)の『官報』に一斉に掲載した。サムザップの最終利益は前の期比7.9%減の16億2200万円だった。前の期(17億6200万円)[...]。

2019年12月16日11時25分

【イベントレポート】カスタマーサポートのあり方とは? 業界での地位向上もにらんだCX交流会をコロプラで開催

【イベントレポート】カスタマーサポートのあり方とは? 業界での地位向上もにらんだCX交流会をコロプラで開催

コロプラ<3668>は、同社のオフィス内にあるリラクゼーションスペース「コロパーク」において、「第二回ソーシャルゲーム業界CX座談会」を開催した。 同イベントはゲーム業界を中心に様々な業界から[...]。

2018年8月28日11時25分

サムザップ、カスタマーサポート専業子会社ポンテムを設立

サムザップ、カスタマーサポート専業子会社ポンテムを設立

サムザップは、1月12日付で100%子会社として「株式会社ポンテム」を設立した。 代表取締役には木村 航氏が就任する。 ポンテムは、スマートフォンゲームをプレイするユーザーとサービス提供者の架け橋と[...]。

2018年1月12日16時58分