エイチーム、中古自動車のインターネット通販サービス「remobii（リモビー）」を開始　見積から購入申込までネット上で完結

エイチーム<3662>は、中古自動車のインターネット通販サービス「remobii（リモビー）」を1月23日より開始した。

現在、「若者のクルマ離れ」「カーシェアリング」「ライドシェア」など車の販売市場は大きく変化しており、また、少子高齢化による販売店の「人手不足」など、販売店を取り巻く環境も年々厳しさを増している傾向にある。今回サービスを開始する「remobii（リモビー）」は、中古自動車を購入する際、見積から購入申込をネット上で完結できる中古自動車のインターネット販売サービス。今まで各販売店に行かなければ購入できなかった中古自動車が、いつでもどこでも購入できる。

この「remobii（リモビー）」のサービスを展開することで、今まで購入者の大きなストレスとなっていた「店舗への複数回の来店」「営業担当者との交渉事」がなくなり、ストレスなくスムーズに中古車購入が可能だ。また、インターネット上で完結するサービスのため販売店の慢性的な「人手不足」解消も期待される。

■顧客のニーズ
「remobii（リモビー）」の前身サービスである「くるまDELI by AICHI TOYOTA」の展開時に行ったアンケートでは、「車を購入する際に不満・不便に思っていること」の質問に対し、約2人に1人が「何回も店舗へ行かなければならない」「商談など営業担当者との交渉」に不満や不平を感じていることが明らかになった。



※「くるまDELI by AICHI TOYOTA」
「remobii（リモビー）」は、今回の全国展開を前に2018年4～7月の3ヶ月間、愛知トヨタ自動車とともに「くるまDELI by AICHI TOYOTA」としてトライアル販売を実施した。

■「remobii（リモビー）」のポイント
簡単・手軽：店舗に行かず自宅に届くため、販売店の車が24時間手軽に購入可能
安心・安全：正規ディーラー車両のみの販売のため、ネット注文でも安心・安全に購入可能
選びやすい：車両比較が見やすく、簡単にネット上で選べるため、何度でも比較検討が可能
納得：納車から10日間は返品が無料のため、実車を見て納得のいく買い物が可能

＜サービス概要＞
名称：remobii（リモビー）
開始日：2019年1月23日（水）
利用対象者：中古車をお探しの全ての方、安心さと手軽さを求める新たなお客様（20～30代の若者・女性層）
納車期間：最短2週間、平均4週間
初期対象エリア：愛知県内 ※今後順次拡大予定
初期参画ディーラー：愛知トヨタ自動車株式会社、トヨタカローラ中京株式会社、ネッツトヨタ中部株式会社 ※今後順次拡大予定
URL：https://remobii.jp/